Parlons de votre situation

L'adresse et l'occupation sont exigées par l'article 14 du Règlement sur la comptabilité et les normes d'exercice professionnel des avocats.

La personne, l'entreprise ou l'assureur de l'autre côté du dossier. Cette information sert à vérifier l'absence de conflit d'intérêts avant toute réponse. Si cela ne s'applique pas, inscrivez « N/A ».

Par exemple : un délai indiqué dans une lettre, une date d'audience, une signature prévue chez le notaire.

Une courte chronologie suffit : pour chaque étape, la date, les personnes en cause et ce qui s'est passé. Dites aussi ce que vous cherchez à obtenir.

Les points précis auxquels vous attendez une réponse lors de l'analyse de votre dossier. Une question par ligne.

Contrat ou police, lettres, courriels, captures d'écran de textos, photos, rapports. Jusqu'à dix fichiers et 25 Mo au total : PDF, images, Word, Excel, courriels (.eml, .msg). Vos documents sont conservés de façon confidentielle et servent uniquement à évaluer votre demande.

Les montants indiqués comprennent la TPS et la TVQ : c'est la somme exacte à virer. Vous recevrez par courriel les instructions de paiement. Pour l'appel, le calendrier s'ouvre une fois le paiement reçu. Les honoraires pour la suite sont établis avec vous.